Key-User / Anwendungsbetreuer SAP & CRM (m/w/d)

Die Mediengruppe Mitteldeutschland ist mit ihren angehörenden Organisationen Teil der Bauer Media Group und zählt zu den großen, traditionsreichen Medienhäusern Deutschlands. Sie besteht aus einem regionalen Verbund von Unternehmen im Bereich Medien und Servicedienstleitungen. Sie produzieren u. a. die Tageszeitungen „Volksstimme“ in Magdeburg sowie die „Mitteldeutsche Zeitung“ in Halle.

Ihre Aufgaben:

• Sie unterstützen unsere Anwenderinnen und Anwender im Tagesgeschäft bei allen Fragen rund um SAP und unser CRM‑System.
• Anfragen über Teams und E‑Mail bearbeiten Sie strukturiert, serviceorientiert und mit Blick auf nachhaltige Lösungen.
• Sie verantworten die Betreuung und Weiterentwicklung unserer Systeme – inklusive Benutzer‑ und Berechtigungsverwaltung.
• Störungen analysieren Sie systematisch und sorgen für eine dauerhafte Behebung.
• Dokumentationen und Lizenzthemen behalten Sie zuverlässig im Blick und halten diese aktuell.
• Als zentrale Schnittstelle koordinieren Sie den Austausch zwischen Fachbereichen und externen Partnern und stellen einen reibungslosen Informationsfluss sicher.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine IT‑Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung, die Ihre fachliche Basis bildet.
• Mit SAP haben Sie bereits gearbeitet; Kenntnisse in ABAP sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
• Idealerweise bringen Sie Erfahrung mit CRM‑Systemen mit – zum Beispiel mit dialogCRM BDL.
• Analytisches Denken und ein ausgeprägtes Prozessverständnis zeichnen Sie aus.
• Sie arbeiten eigenverantwortlich und strukturiert und behalten auch in komplexen Situationen den Überblick.
• Kommunikation auf Augenhöhe und Teamarbeit

Ihre Benefits:

• Modernes Equipment: Ein eigener Firmenlaptop für Ihr mobiles Office.
• Flexibilität: Durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Mobilität: Finanzielle Unterstützung für das Deutschlandticket bzw. marego-Jobticket für einen stressfreien Arbeitsweg sowie die Möglichkeit zum Fahrradleasing.
• Team-Spirit: Tolle Kolleginnen und Kollegen, ein klasse Teamgefüge und regelmäßige Teamevents.
• Wachstum: Ein individuelles Bildungsprogramm für Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung.
• Exklusive Vorteile: Attraktive Vergünstigungen über unsere Corporate Benefits.
• Gesundheit: Betriebliches Gesundheitsmanagement, damit Sie fit und motiviert sind.
• Kulinarik: Genieße das Angebot unserer hauseigenen Kantine
• Sicherheit: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Medienhaus.

Lust, unser Team zu verstärken?

Wir sind ein internationaler Arbeitgeber und Chancengleichheit ist uns wichtig. Deshalb heißen wir jeden in seiner Einzigartigkeit unabhängig von z.B. Religion, Geschlecht, Hautfarbe, Behinderung in unserem Hause willkommen.

Senden Sie uns Ihre Bewerbung – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!