Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice (Inbound)

Die Mediengruppe Magdeburg und die Mediengruppe Mitteldeutsche Zeitung vereinen reichweitenstarke und zielgruppenorientierte Produkte, Dienstleistungen und Marken.
Fest verwurzelt in Sachsen-Anhalt sind beide Medienhäuser mit den Menschen in der Region eng verbunden.

Ihre Aufgaben:

•    Ansprechpartner für unsere Kunden rund um die Themen Tageszeitung, Reisen und Ticketbestellungen
•    Bearbeitung von Kundenanfragen: telefonisch und im Backoffice
•    Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten 

Ihr Profil: 

•    Freundliches Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
•    Sicherer Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min. C1)
•    Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
•    Anwendungssichere MS-Office-Kenntnisse

Unser Angebot: 

•    Branchenübliches Gehalt mit monatlichen Zusatzprämien 
•    Planbare Arbeitszeiten: Drei Wochen Frühschicht (ab 07:00 Uhr), eine Woche Spätschicht (bis max. 18 Uhr) und einen Samstag im Monat (07:00 – 12:00 Uhr)
•    Rabattiertes Deutschlandticket oder Jobticket sowie Zuschuss vom Arbeitgeber
•    Umfangreiche Einarbeitung über mehrere Wochen durch unsere hauseigenen Trainer
•    Betriebliches Gesundheitsmanagement
•    Vergünstigungen über Corporate Benefits